Fietskleding van topmerken voor super lage prijzen!

Fietskleding van topmerken voor super lage prijzen!

Klantenservice

Betalen

Verzenden

Track & Trace

Ruilen

Veel gestelde vragen

Betalen

IDeal

Door te kiezen voor IDeal kan je zonder extra kosten direct online betalen. IDeal is beschikbaar als je internetbankiert bij ABN AMRO, ASN Bank, KNAB, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bankiers. IDeal is een veilige en snelle betaalmethode. Doordat wij direct van de bank een terugmelding krijgen van jouw betaling, kunnen wij meteen met jouw bestelling aan de slag.

Bancontact/ Mister Cash/ Sofort Banking/ KBC-CBC/ Belfius Direct Net/ ING Home’Pay

Betaal met Bancontact/ Mister Cash/ Sofort Banking/ KBC-CBC/ Belfius Direct Net of ING Home’Pay. Dat is wel zo veilig en snel. Kies bij Bikewear Outlet voor deze betaalmethode en je wordt automatisch naar de vertrouwde site van jouw bank geleid. Hier wordt gevraagd om het bedrag te controleren en te betalen met je authentificatiemiddel. Afhankelijk van je bank is dat een kaartlezer of een password.

Creditcard

Op Bikewear Outlet zijn creditcards van o.a. Eurocard/ MasterCard en VISA meer dan welkom. Je mag ons op onze blauwe (en soms bruine of groene) ogen geloven, dat je betaling hiermee veilig, via een SSL-beveiligde server, verloopt. Zodra we je creditcardgegevens gecontroleerd hebben, versturen we je bestelling die dag nog. Je creditcard wordt pas na levering daadwerkelijk belast. Wij berekenen hiervoor geen extra kosten.

PayPal

Bij ons kun je betalen via PayPal. Een PayPal-rekening kun je gebruiken als je digitale portemonnee. Een veilige en handige plek waar je jouw betaalmethodes kunt bewaren en eenvoudig kunt gebruiken. Je hoeft niet langer je creditcardgegevens te onthouden of naar je random reader te zoeken. Het enige wat je nodig hebt is je e-mailadres en PayPal-wachtwoord. Op de website van Paypal kun je meer informatie vinden.

Verzenden

Gratis bezorging vanaf € 99,-

Bestellingen boven 50 EUR (excl. verzendkosten) worden gratis verzonden (in Nederland en naar België). Alle verzendingen gebeuren met GLS of PostNL. U ontvangt een bericht via de mail dat het pakket onderweg is, een track & trace code en een link om eventueel de aflever dag/ dagdeel te wijzigen naar uw keuze. Er wordt ook op zaterdag en maandag geleverd.

In onderstaande tabel staan de verzendkosten en gemiddelde verzend duur in de EU vermeld die gelden voor bestellingen onder het bedrag van 50 Euro.

Land van bestemmingVerzendkostenGratis verzending vanafVerwachte levertijd
NL5.99 eur99 eur1-2 dagen
BE5.99 eur99 eur1-2 dagen
DE5.99 eur99 eur2-3 dagen
LU8.95 eur99 eur2-3 dagen
AT10.95 eur99 eur2-3 dagen
DK, FR & GB11.95 eur99eur3-4 dagen
IT, SE13.95 eur99 eur3-4 dagen
HU, PL, SI, SK, & CZ14.95 eur99 eur3-4 dagen
FI, ES16.95 eur99 eur3-4 dagen
EE, LV & LT26.95 eur99 eur4-5 dagen
PT28.95 eur150 eur4-5 dagen
IE31.95 eur150 eur4-5 dagen

Voor zendingen buiten de EU gelieve even contact op te nemen voor de mogelijkheden en prijzen.

De bestelling wordt na ontvangst van de betaling direct door ons verstuurd. Onze expediteur zorgt met grote zorg voor de verzending van uw pakket. Bestellingen ontvangen op werkdagen voor 17.00 uur worden dezelfde dag nog verzonden. De levering vindt zo snel als mogelijk plaats, houdt rekening met 1 à 2 werkdagen voor aflevering. Er wordt ook op zaterdag en maandag geleverd. U ontvangt een bevestiging en een Trace & Trace code waarmee u uw pakket kunt volgen. In de mail zit ook een link om zelf een dag (deel) te kiezen voor ontvangst van het pakket.

Bestellingen boven 99 EUR (excl. verzendkosten) worden gratis verzonden (in Nederland en naar België). Verzending gebeurt met GLS of PostNL. In onderstaande tabel staan de verzendkosten en gemiddelde verzend duur in de EU vermeld.

Track & Trace

Na plaatsing van je bestelling ontvang je per mail een orderbevestiging. Wanneer de bestelling is ingepakt en klaar voor verzending, ontvang je nog een bericht met een link van GLS of PostNL met de Track & Trace code. Deze link laat zien waar jouw pakket zich op dat moment bevindt en wanneer het bij jou wordt aangeboden.

Wat de exacte status is van jouw pakket, kun je nagaan via Track & Trace van GLS of PostNL. Het is ook mogelijk om je werkadres of een ander adres als afleveradres op te geven en een andere dag of dagdeel voor aflevering te kiezen.

Retourneren

Indien uw aankoop niet naar wens blijkt te zijn kunt u dit artikel retourneren. Hiervoor heeft u 14 dagen na ontvangst van uw bestelling om aan te geven dat u een artikel wenst te retourneren en vervolgens heeft u nog eens 14 dagen om het product retour te sturen. U kunt hiervoor het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar bent hiertoe niet verplicht. Kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Het is van belang dat het product dat u wenst te retourneren compleet is en in de originele verpakking zit, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is.

Kleding mag uiteraard gepast worden, maar in verband met hygiëne kunnen wij het volledige aankoopbedrag niet retour storten indien de kleding sporen van gebruik bevatten. Voor gewassen kleding geldt hetzelfde. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Indien u gebruik maakt van een bundel aanbieding dan geldt dit als een (1) product en dient ook de gehele bundel retour te worden gestuurd. Bij elke levering zit een retourdocument dat u kunt gebruiken. Vul deze dan volledig in, onvolledige formulieren en de daarbij behorende artikelen kunnen niet gemakkelijk in behandeling worden genomen, waardoor het retourproces vertraging oploopt.
Producten die retour gezonden worden kunnen NIET geaccepteerd worden in het geval van:
– Bedenktijd verlopen
– Producten die wegens redenen van gezondheidsbescherming of hygiene, zoals ondergoed of sokken, niet kunnen worden geretourneerd wanneer de verzegeling is verbroken.

We kunnen niet het volledige bedrag vergoeden in het geval van:
– Onvoldoende frankering (deze kosten worden achteraf bij u in rekening gebracht en verrekend met het terug te betalen bedrag)
– Beschadigde producten, voor zover dit het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de producten te beoordelen
– Producten waarvan onderdelen ontbreken
– Producten die gebruikerssporen (haren/ vuil/ reuk/ viezigheid/ krassen etc.) vertonen
– Labels ontbreken of zijn verwijderd van het product
– Gratis- of bonus producten.

Verstuur de retourzending voldoende gefrankeerd naar ons toe, u betaalt zelf de frankeerkosten. U bent zelf verantwoordelijk dat wij het pakket ontvangen, zorg voor een bewijs van aflevering door diegene die het pakket bij ons aflevert. U ontvangt het volledige aankoopbedrag (minus evt kortingscodes die u heeft gebruikt, maar inclusief de eventuele standaard verzendkosten van de heenzending) binnen 14 dagen retour nadat u ons heeft medegedeeld de bestelling te willen retourneren. We mogen wachten met terugbetalen, totdat we de producten hebben ontvangen of u heeft aangetoond deze te hebben teruggestuurd.

Retourprocedure:
Binnen de retourperiode kunt het artikel, in volledige nieuwstaat en met originele toebehoren, voldoende gefrankeerd retour sturen naar:

PACKNED t.a.v. Bikewear Outlet
De Huufkes 92
5674 TM Nuenen
Nederland

Zodra wij het pakket hebben ontvangen krijgt u hiervan bericht. Indien er extra opmerkingen zijn, gelieve deze in een begeleidend schrijven toe te voegen, op bijgevoegde retourdocument, aan uw retourzending.’

Voor al de door ons geleverde producten geldt de originele fabriek garantie en de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Indien u een vraag of klacht heeft over uw product met betrekking tot garantie, dan kunt u het beste contact opnemen via de mail met onze klantenservice:

Contact

Retourformulier downloaden

Veelgestelde vragen
Bikewear outlet is de online bestelwebsite van Bikewear outlet v.o.f. in Amsterdam Met deze bestelsite willen wij het jou nog gemakkelijker maken om voordelig jouw fietskleding te bestellen.
Voor iedereen die net als wij gek is op fietsen en ook wel eens voordelig merk fietskleding wil bestellen. Je kunt deze fietskleding eenvoudig bekijken op onze website en meteen bestellen
Wij hebben geen vast winkeladres maar zijn aanwezig op alle belangrijke fietsevenementen in Nederland, Belgïe en Duitsland. Daarnaast open wij regelmatig pop up stores waar je terecht kunt om te passen. Overigens doen wij niet moeilijk over ruilen dus mocht de maat niet passen dan ruilen wij gratis om of we betalen het bedrag terug. Wil je meer weten over evnementen en pop up locatie dan kun je hier zien waar wij te vinden zijn.
Wij hebben geen bezoek adres maar wij zijn gevestigd op : in Amsterdam. Je kunt ons eenvoudig bereiken via e-mail, telefoon of met behulp van de chat functie. Bekijk hier al onze contactgegevens
De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8.00-20.00 uur, op zaterdag van 9.00-17.00 uur en op zondag zijn wij gesloten.

Bestellen

Bestellen via Bikewear outlet gaat in een aantal eenvoudige stappen:

Stap 1: Bovenin de menubalk selecteer je een categorie van jouw keuze. Navigeer via de verschillende menu-items naar en bekijk de artikelen die je wenst te bestellen. Om het navigeren gemakkelijker te maken kun je gebruik maken van de filteropties.

Stap 2: Je selecteert de gewenste artikelen en stopt deze in het winkelmandje door op het '+' teken te klikken. Geef in het overzicht jouw gewenste (extra) opties aan en voer het aantal in door op '+' of '-' te klikken en voeg het product vervolgens toe door op de button te klikken.

Stap 3: Klik op 'Ga verder met winkelen' en voeg nieuwe artikelen op dezelfde manier toe aan je winkelmandje. Klik op 'Afrekenen' zodra je jouw gewenste artikelen allemaal in je winkelmandje hebt staan.

Stap 4: In jouw winkelmandje vul je de gegevens in die nodig zijn om de bestelling te plaatsen en klik je vervolgens op 'volgende'. Kies hier jouw gewenste betaalmethode en bevestig jouw bestelling. Geef jouw telefoonnummer door waarop je bereikbaar bent in het geval we vragen hebben over de bestelling. Ook krijg je een seintje op je telefoon zodra jouw bestelling klaar is.

Stap 5: Je ontvang een bevestigingsmail van ons. Bewaar deze en het ordernummer goed in het geval je vragen hebt over je bestelling. Je bestelling wordt nu voor je klaargemaakt. Haal jouw bestelling op de door jou aangegeven tijd op.

Bikewear outlet is de online bestelwebsite van Bikewear outlet v.o.f. in Amsterdam Met deze bestelsite willen wij het jou nog gemakkelijker maken om voordelig jouw fietskleding te bestellen.